日前,有投诉人通过拍摄购物视频,向市场监管部门举报并索要赔偿、处罚及奖励,诉求未满足便申请复议,严重干扰基层执法。昌平区市场监管局天通苑南所处置了这样一起“碰瓷式”职业索赔案。
监管部门表示,既要保护消费者权益,也要打击职业索赔人,不能让真老实人吃哑巴亏!同时还要引导商家规范经营,实现监管与服务的统一。
视频提供:昌平区市场监管局
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